施設管理者のための学びなおしコミュニケーション・その2
前回お出しした課題に、皆さんしっかりと向き合って答えを持ち寄ってくださいました！
この１か月、課題のことを意識してお仕事をされていたことがとてもうれしかったです。
そして今回も元気で明るい管理者のみなさんと、２時間学びを深めることが出来ました。
それぞれが自分の意見を臆することなく発言し合うことは、研修の場ではなかなか難しかったりもしますが、こちらではそれが出来ているように感じます。
来月に向け、また有意義な１ケ月を送って頂きたいと思います。
施設管理者のための学びなおしコミュニケーション
今月から9月まで４回に分け、県内で多数の施設を運営する会社様にて研修をさせていただいています。
ベテランの管理者の方から新人管理者さんまで、幅広く集まってくださいました。
研修内容そのものが一番大事ですが、日頃あまり顔を合わせることのない職員さん同士で情報交換できることも、集合研修の醍醐味です。
次回迄の課題をクリアしながら、秋にはワンランク上のコミュニケーションが取れることを目指して頑張っていきます！
新年度は初心に帰ろう！
昨年度に引き続きオファーを頂き、大分市内のクリニック様にて医療コミュニケーション研修をいたしました。
今回はクレーム対応時に押さえておきたいことなどを、ロールプレイを交えて皆さんに考えて頂きました。
どんなに頑張っていてもクレームは起きます。
大事なのは事前の知識と、それを実際に活かす力。
またその事例を無駄にせず、全員で共有し、学んでいくことです。
新年度がスタートする4月、ベテラン職員さんも初心に帰り、ご自身のコミュニケーションを振り返ってみると何か発見があるかもしれません。
ジュニアアスリート発掘！
今年もご依頼があり、「チーム大分ジュニアアスリート発掘事業育成プログラム」のスタートに登壇させて頂きました。
4人に1人しか選ばれない未来のオリンピアン30人は、まだ中学1年生になったばかり。
私も久しぶりの子供たちへの研修にワクワクしながら、60分を楽しみました！
今の子供たちはコミュニケーションが苦手と言われることも多いのですが、2つのワークを通して、まるで仲の良い1つのクラスのような光景を見ることが出来ました。
一流のアスリートはコミュニケーションも一流でなければ！
がんばれ〜！
看護の地域ネットワーク推進事業・国東地域連携強化フォーラム
「元気な心で働くために出来る2つのこと」のタイトルで、１時間半という短い時間でしたが研修させていただきました。
遠く姫島村からなどリモートでご参加くださった方もいて、積極的な時間を持つことができたと思っています。
管理職やリーダーの方々は、ともするとどんなに頑張っても当たり前だとして、なかなか褒められることは勿論、認められることも少ないように感じます。
お互いを認め合うワークで、しっかりと心のコップを満たしていただきました。
さぁ！今度は上司である皆さんが、部下の心のコップを満たしてあげてくださいね。１日３人を目標に！
日本医療マネジメント学会九州山口連合大会にて発表
「コーチングの基礎的スキル習得の重要性について」というタイトルで発表してきました。
会場は佐賀県のSAGAアリーナ。
全体的にご参加者が少ないことが気にはなりましたが、九州山口の様々な施設でいろいろな研究や検証、工夫が行われているんだと再認識できました。
日頃コミュニケーションが取れない他県の方々と、このような学会で意見交換できる機会は大変貴重です。
部下の成長と関係強化のためのコーチング
日本製鉄九州製鉄所にて、上記のタイトルで1日研修をしました。
これは６月に行った研修と同じもので、第２陣の方々のご出席です。
コーチングをご指導させていただく中で思うのは、やはりコミュニケーションが大事だということと、ティーチングになっていないかをご自身でチェックしながら行うことの重要さです。
さらに、何回もトライを重ねていくということも行っていただきたい点です。
自分のコーチングによって部下が成長し、そのことを共に喜び合うことができたら、最高の関係になりますね！
大分県庁こころとからだのセルフケアセミナー
毎年担当させて頂いているこのセミナー。
今日は59歳を迎える県庁マンの方が対象でした。
もう間もなく還暦！
これから先の未来、しっかり考えているでしょうか…。
平均寿命から推察すると、ざっと25年近くも時間があるんです。
この長い年月を豊かな人間関係のもと、充実して過ごすためにはどんなコミュニケーションが役に立つのか、またどんな居場所があればより幸せなのかなどを考えていただきました。
研修後、「実際、あまり考えていなかったんだと気が付きました」というご意見もありました。
もったいないです。
幸せなこれからのステージを描いていきましょう！
学びなおしの医療コミュニケーション
大分市内の病院にて、”ご自身のコミュニケーションを見直してみよう”ということで短い時間でしたが研修をさせていただきました。
５つのポイントを提案し、仲間同士話し合いながら進めます。
永遠の課題、医療コミュニケーション。
諦めず、投げ出さず、日々意識しながら仕事をしていくことで必ずその力はアップされていきます！
九州製鉄所大分にて安全講話
仕事に平穏な気持ちで安全に向き合うためには、出来るだけストレスを減らしていくことが有効です。
そのための対症的アプローチと、根治的アプローチについて研修いたしました。
終了時、皆さんが私のリクエストに応えてくださり、にこやかに手を振ってくださいました。
